← Zpět na hlavní stránku

Ochrana osobních údajů

kololepky.cz · Poslední aktualizace: 5. 6. 2026

Kdo jsme a co zde naleznete?

Jsem Maroš Pecho, a společně s mými případnými kolegy (dále jen „my“) pro vás na stránkách https://www.kololepky.cz/ řešíme označení kuchyňek řezanými nebo tisknutými a laminovanými samolepkami. Pokud jste navštívili naši stránku, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje. Jsme tzv. správcem vašich osobních údajů a vaše osobní údaje chráníme jako oko v hlavě.

Zde si můžete přečíst, jaké osobní údaje používáme, k čemu je potřebujeme, co nás k tomu opravňuje a po jakou dobu je uchováváme. Dozvíte se zde také, kdo obecně může mít k vašim osobním údajům přístup, jaká máte práva a jak je můžete uplatnit.

Správce osobních údajů

Maroš Pecho
Lidická 700/19, 602 00 Brno – Veveří
IČO: 04499085
E-mail: kololepky@gmail.com
Telefon: +420 777 053 954

Co si chcete přečíst?

Klikněte na to, co vás zajímá a přečtěte si více:

Jaké osobní údaje o vás můžeme zpracovávat?

Za různými účely o vás zpracováváme různé kategorie osobních údajů. Konkrétní rozsah těchto údajů závisí na tom, k čemu údaje používáme. Jde konkrétně o tyto kategorie:

  • identifikační údaje (např. jméno, příjmení, informace o společnosti, pracovní pozice);
  • adresní údaje (např. adresa bydliště, sídla, dodací adresa, fakturační adresa);
  • kontaktní údaje (např. e-mailová adresa, telefonní číslo);
  • identifikační údaje vašeho zařízení (IP adresa);
  • informace o chování na webu (např. počet návštěv na stránce, způsob využití stránky);
  • informace o smlouvě a jejím plnění (např. informace o objednaném produktu, datum objednávky, datum dodání a pod.);
  • platební údaje (např. číslo platební karty, číslo bankovního účtu a pod.);
  • informace o objednávkách (např. jak často objednáváte produkty, jaké produkty jste si objednali, za jakou cenu);
  • informace o spokojenosti s objednávkou (např. vaše recenze);
  • obsah komunikace s námi (když nám např. napíšete dotaz nebo požadavek na označení vaší kuchyňky samolepkami s jinou barvou).

Co konkrétně můžeme s vašimi osobními údaji dělat?

Na naší stránce si můžete jen tak prohlížet naše produkty nebo služby, napsat nám dotaz, registrovat si účet, provádět objednávky, nebo provádět kalkulaci. Dále si můžete přečíst, co konkrétně v těchto případech s vašimi osobními údaji můžeme dělat.

Registrace a správa uživatelského účtu

Pokud chcete, můžete si na našem webu dobrovolně registrovat uživatelský účet, díky kterému můžete jednodušeji prohlížet obsah a objednávat naše produkty a služby a mít přehled o vámi provedených objednávkách. Registraci můžete provést buď vyplněním registračního formuláře nebo souhlasem s registrací při tvorbě objednávky.

Pro registraci, vedení a správu vašeho uživatelského účtu, včetně související komunikace, potřebujeme vaše přihlašovací údaje. Toto zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy (o užívání našeho účtu). Vaše údaje uchováváme do zrušení uživatelského účtu.

V účtu si můžete předvyplnit i vaše identifikační, kontaktní, a adresní údaje potřebné pro další objednávky. Pak budeme zpracovávat tyto údaje proto, abychom si tyto údaje zapamatovali a mohli vám usnadnit další objednávky. Toto zpracování provádíme proto, že jde o opatření nezbytné pro uzavření smlouvy provedené na vaši žádost. Údaje budeme uchovávat do doby, než je sami z účtu vymažete nebo do zrušení uživatelského účtu.

Objednávka produktu nebo služby

Objednávku provedete prostřednictvím objednávkového formuláře na našem e-shopu. Objednávku můžete v některých případech provést, upravit nebo upřesnit zasláním emailu. V souvislosti s objednávkou přitom můžeme vaše osobní údaje zpracovávat za různými účely.

Identifikační údaje, kontaktní údaje, adresní údaje, platební údaje a informace o smlouvě a jejím plnění potřebujeme k tomu, abychom objednávku mohli vyřídit, uzavřít s vámi smlouvu a produkt nebo službu vám dodat (vč. řešení reklamací). Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy. Bez zpracování údajů vám produkt nebo službu bohužel dodat nemůžeme. Vaše osobní údaje si za tímto účelem uchováváme 3 roky po skončení smlouvy.

Taky musíme plnit povinnosti stanovené právními předpisy (např. uchovávat účetní doklady, vyřizovat zákonné reklamace). Informace zpracovávané pro vyřízení objednávky proto zpracováváme i na základě nezbytnosti pro splnění právních povinností, a to po dobu stanovenou právními předpisy. Např. daňové doklady uchováváme 10 let od skončení zdaňovacího období.

Někdy, pokud mezi sebou můžeme mít sporné otázky (např. budeme řešit reklamace), můžeme vaše osobní údaje získané při vyřizování objednávky použít k ochraně našich práv a zájmů. Takové zpracování zakládáme na našem oprávněném zájmu na ochraně našich práv a zájmů. Vaše osobní údaje za tímto účelem uchováváme 10 let od skončení smlouvy a případně dále do skončení sporu. Proti zpracování můžete podat námitku.

Statistiky, spokojenost s objednávkou, zasílání obchodních sdělení, slevy

Pokud jste si od nás něco objednali, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje používané pro vyřízení objednávky a informace o vašich objednávkách pro vytváření statistik o objednávkách. Takové zpracování zakládáme na našem oprávněném zájmu na zlepšování našich služeb zákazníkům. Za tímto účelem budeme vaše osobní údaje uchovávat 5 let od skončení našeho smluvního vztahu. Proti zpracování můžete podat námitku.

V případě, že budete chtít ohodnotit naše produkty nebo služby, můžete nám napsat recenzi na základě naší e-mailové žádosti. Pro ověření toho, kdo nám recenzi dal, zpracováváme vaše identifikační, kontaktní údaje i informace o objednávce. Recenze zveřejňujeme s vaším jménem nebo s vaším jménem, jménem firmy a logem firmy. Zpracování osobních údajů pro tyto účely provádíme na základě našeho oprávněného zájmu. Vaše osobní údaje za tímto účelem uchováváme po dobu 1 měsíce od provedení objednávky (pro zaslání dotazníku), jinak do doby, než recenzi smažete. Proti zasílání dotazníků i zveřejnění recenze můžete podat námitku.

Pokud se stanete našimi zákazníky nebo registrovanými uživateli, můžeme vám zasílat nabídky našich produktů a služeb (obchodní sdělení). Vaše osobní údaje uchováváme, dokud se neodhlásíte z odběru obchodních sdělení. Zasílání obchodních sdělení můžete zrušit kliknutím na odkaz v každém obchodním sdělení.

Pokud jste s tím souhlasili, můžeme vám na váš e-mail poslat např. e-book nebo kurz. Pak zpracováváme váš e-mail proto, abychom vám ebook nebo kurz poslali. Váš e-mail do 1 měsíce od zaslání ebooku, kurzu nebo kalkulace smažeme, pokud ho nepotřebujeme za jinými účely.

Zodpovídání dotazů

Můžete nám napsat nebo nám zavolat. V takovém případě zpracováváme vámi sdělené osobní údaje proto, abychom vám mohli na dotaz odpovědět. Zpracování provádíme na základě našeho oprávněného zájmu na komunikaci s vámi. Vaše osobní údaje uchováváme po dobu 1 roku od poslední komunikace s vámi. Proti zpracování můžete podat námitku.

Zaslání kalkulace

Na stránkách kololepky.cz si můžete nechat vypracovat kalkulaci pro vás na míru zdarma. V takovém případě zpracováváme vámi sdělené osobní údaje proto, abychom vám mohli kalkulaci zaslat a následně s vámi ohledně realizace komunikovat. Zpracování provádíme na základě našeho oprávněného zájmu na komunikaci s vámi. Vaše osobní údaje uchováváme po dobu 1 roku od poslední komunikace s vámi. Proti zpracování můžete podat námitku.

Kdo může mít k vašim osobním údajům přístup?

Dle okolností mohou být vaše osobní údaje zpřístupněny různým osobám, nejčastěji našim dodavatelům. Jelikož se konkrétní dodavatelé mohou v čase měnit, najdete zde pouze jejich kategorie. Seznam konkrétních dodavatelů s přístupem k vašim osobním údajům si můžete kdykoliv vyžádat.

Tyto osoby můžou mít přístup k vašim osobním údajům:

  • osoby zajišťující chod webu a našeho software (počítačových systémů) v postavení zpracovatelů osobních údajů, včetně provozovatelů serverů, databáze a logovacího software, kde se můžou nahrávat informace po vyžádání kalkulace, newsletteru, ebooku, kurzu nebo objednávky;
  • osoby zajišťující rozesílání newsletteru v postavení zpracovatelů osobních údajů;
  • externí účetní a auditoři (pokud potřebují mít pro splnění smluvních a zákonných povinností přístup k některým vašim osobním údajům);
  • právní a daňoví poradci, kteří jsou vázáni zákonnou povinností mlčenlivosti;
  • osoby zajišťující služby platebního styku (portály pro online platby, banky apod.).

Pokud budete chtít vědět komu, kdy a za jakým účelem byly vaše údaje zpřístupněny, rádi vám vyhovíme.

Může se stát, že některý z našich partnerů (zejm. dodavatelů) sídlí mimo území EU. Pokud někdo má mít přístup k vašim osobním údajům, zajistili jsme, aby poskytoval vhodné záruky, že vaše osobní údaje budou v bezpečí a že vaše práva nebudou nijak omezena.

Jaká jsou vaše práva a jak je u nás můžete uplatnit?

Ať už jde o jakékoliv právo, můžete ho u nás uplatnit jakkoliv chcete. Musí být akorát možné ověřit, že žádost skutečně podáváte vy. Pokud chcete odpověď dostat co nejrychleji, zašlete prosím svou žádost na e-mail kololepky@gmail.com.

Právo na odvolání souhlasu

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat na adrese kololepky@gmail.com. Pokud chcete odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení, stačí se odhlásit kliknutím na odkaz v každém obchodním sdělení.

Právo na přístup

Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, a na informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu, za jakými účely, komu je zpřístupňujeme a jestli je používáme k automatizovanému rozhodování. Kopii vašich osobních údajů vám dáme bezplatně.

Právo na opravu

Zjistili jste, že o vás zpracováváme neúplné nebo nesprávné osobní údaje? Máte právo na to, abychom osobní údaje opravili nebo, pokud to vyžaduje účel zpracování, abychom je doplnili.

Právo na výmaz

Máte právo na výmaz vašich osobních údajů, které o vás uchováváme. Abyste mohli vymazání požadovat, musí být dán jeden z těchto důvodů:

  • vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromažďovány nebo zpracovávány;
  • vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně;
  • odvolali jste souhlas, na jehož základě bylo zpracování prováděno, a nemáme žádné jiné oprávnění tyto osobní údaje dále zpracovávat;
  • vznesete námitku proti zpracování a nebudeme schopni prokázat, že náš oprávněný zájem převažuje vaše právo na výmaz;
  • existuje zákonný důvod, který vyžaduje výmaz těchto osobních údajů.

Ne vždy ale můžeme vaše údaje smazat — někdy po nás zpracování vyžaduje zákon. V takovém případě vás budeme informovat o důvodu.

Právo na omezení zpracování

Pokud budete mít pocit, že vaše osobní údaje nejsou přesné, můžete požadovat omezení zpracování na dobu nezbytnou k ověření jejich přesnosti. Toto právo máte také v těchto případech:

  • zpracování vašich osobních údajů je protiprávní, ale nepřejete si, aby vaše osobní údaje byly vymazány;
  • již vaše osobní údaje nepotřebujeme za účelem zpracování, ale trváte na jejich uchování pro určení, výkon nebo obhajobu vašich právních nároků;
  • vznesli jste námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu — v tomto případě omezíme zpracování do doby posouzení, zda náš zájem převažuje.

Právo na námitku

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo podat proti tomuto zpracování námitku. Na jejím základě posoudíme, zda je skutečně v našem oprávněném zájmu vaše osobní údaje pro daný účel zpracovávat. Pokud je vaše námitka oprávněná, se zpracováním vašich údajů přestaneme.

Právo na přenositelnost osobních údajů

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje automatizovaně na základě souhlasu nebo nezbytnosti pro plnění smlouvy, můžete nás požádat, abychom vám poskytli vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně je předali dalšímu vámi vybranému správci osobních údajů.

Právo na stížnost

Myslíte si, že jakýmkoliv způsobem porušujeme vaše práva? Můžete podat stížnost u dozorového úřadu prostřednictvím kontaktu na Úřad pro ochranu osobních údajů dostupného na stránce uoou.cz.